topmetro.news, Belawan – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Cabang Belawan menegaskan komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Senior Manager Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan, Masninda Harianja, menyatakan bahwa pelanggan adalah mitra utama dalam kelancaran arus logistik dan transportasi laut. Ia menegaskan bahwa pelayanan prima adalah budaya kerja yang harus terus dikembangkan.
Pelabuhan Belawan, sebagai pintu gerbang utama kawasan barat Indonesia, melakukan berbagai langkah strategis, seperti optimalisasi terminal penumpang, modernisasi fasilitas, dan penggunaan sistem digital untuk mendukung efisiensi pelayanan.
Pelindo Regional 1 percaya bahwa peningkatan kualitas layanan akan mempererat hubungan dengan pelanggan serta mendukung kelancaran logistik dan pertumbuhan ekonomi nasional.
Penulis SADAM
