topmetro.news, Asahan – Wakil Ketua Komisi II DPR Dr Doli Ahmad Kurnia Tanjung bersama Kepala Ombudsman Sumut Herdensi gelar sosialisasi dan diskusi pelayanan publik di Kantor Camat Kota Kisaran Timur, Senin (11/5).
Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin SSos MSi mengucapkan terima kasih kepada Camat, Lurah dan Kades yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Bupati berharap Kepala Dusun, Kepala Lingkungan, Lurah, Kades dan Camat agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam setiap urusan yang berkaitan dengan pelayanan publik.
Herdensi menyampaikan sebelumnya telah dilaksanakan bimtek bersama KPK terkait peningkatan kualitas pelayanan publik dan pencegahan korupsi.
“Di tahun 2025 Ombudsman telah melakukan Ombudsman On The Spot di Asahan. Hasil penilaian menunjukkan pelayanan publik di Asahan masuk kategori baik di Provsu”, kata Herdensi.
“Penilaian itu didapat berdasarkan survei langsung kepada masyarakat sebagai penerima manfaat pelayanan. Ombudsman terus menjaga kolaborasi dengan seluruh pihak terkait”, kata Herdensi.
Dr Doli menyampaikan tugas pokok Ombudsman mengawasi dan mengevaluasi praktik pelayanan publik yang dilakukan instansi penyelenggara pelayanan publik.
Doli mengatakan diera digital saat ini pelayanan publik harus dilakukan secara transparan, akuntabel, efektif dan efisien sehingga penting diterapkannya sistem satu data guna mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
“Pemerintah dan masyarakat harus mulai membiasakan diri dengan pelayanan berbasis digital agar pelayanan publik menjadi lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran”, kata Doli.
Reporter | Indra
