topmetro.news, Medan – Dinas Kesehatan (Dinkes) Provinsi Sumatera Utara (Sumut) membentuk Satuan Tugas (Satgas) Mutu Pelayanan sebagai langkah memperkuat kualitas layanan kesehatan di era Universal Health Coverage (UHC) serta mengantisipasi lonjakan pasien di sejumlah rumah sakit rujukan.
Sekretaris Dinas Kesehatan Sumut, Hamid Rizal, mengatakan pembentukan satgas ini merupakan respon atas meningkatnya pemanfaatan layanan UHC, khususnya di Kota Medan.
“Lonjakan pasien paling banyak terjadi di Medan, seperti di RS Haji, Royal Prima, Murni Teguh, dan RS Adam Malik,” ujarnya saat konferensi pers di Kantor Gubernur Sumut, Kamis (29/1).
Ia mengungkapkan, tingkat keterisian tempat tidur di beberapa rumah sakit tersebut bahkan telah mendekati hingga melebihi 80 persen, atau sudah berada di atas batas ideal.
Melalui Satgas Mutu Pelayanan, Dinkes Sumut secara periodik turun langsung ke rumah sakit mitra BPJS untuk memeriksa pelaksanaan SOP, ketersediaan sarana prasarana, serta menindaklanjuti laporan masyarakat.
“Jika ada pengaduan yang masuk melalui kanal media sosial kami, satgas langsung bergerak untuk klarifikasi dan perbaikan,” katanya.
Selain itu, Pemprov Sumut juga tengah menyiapkan pengembangan layanan kesehatan berbasis regional, meliputi kawasan pantai timur, dataran tinggi, kawasan pariwisata, serta penguatan layanan di Kota Medan.
Skema tersebut diharapkan dapat mencegah penumpukan pasien hanya di beberapa rumah sakit besar dan memperluas akses layanan kesehatan di daerah.
Penulis | Erris
