topmetro.news, Medan – Sekretaris Komisi I DPRD Medan Syaiful Ramadhan, mengingatkan seluruh aparatur pemko agar menjaga integritas dan komitmen dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pernyataan tersebut disampaikan Syaiful menyikapi polemik yang melibatkan sejumlah pejabat di lingkungan Pemko Medan, di antaranya persoalan Lurah Paya Pasir dan Lurah Aur, Kecamatan Medan Maimun.
Menurut politisi Partai Keadilan Sejahtera (PKS) tersebut, kejadian itu harus menjadi bahan evaluasi agar seluruh aparatur semakin memahami tugas utamanya sebagai pelayan masyarakat.
“ASN, khususnya yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, harus menunjukkan sikap sebagai pelayan publik. Mereka harus siap hadir dan memberikan pelayanan, baik ketika masyarakat dalam kondisi senang maupun saat menghadapi persoalan,” ujar Syaiful Ramadhan, Rabu (6/8/2026).
Syaiful menegaskan, jabatan yang melekat pada seorang aparatur bukan hanya soal kewenangan, tetapi juga tanggung jawab untuk memberikan rasa aman, nyaman, dan solusi bagi masyarakat.
Ia berharap seluruh aparatur Pemko Medan dapat memberikan contoh yang baik, mengayomi warga, serta menjaga kepercayaan publik terhadap pemerintah.
“Seorang aparatur harus mampu menjadi contoh dan pengayom masyarakat. Jangan sampai perilaku individu mencederai kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintahan,” katanya.
Terkait langkah tegas yang diberikan Pemko Medan terhadap aparatur yang melakukan pelanggaran, Syaiful menyampaikan apresiasi. Menurutnya, tindakan tersebut penting sebagai bentuk penegakan disiplin sekaligus pembelajaran bagi aparatur lainnya.
“Kita apresiasi ketegasan Pemko Medan. Harapannya, seluruh aparatur dapat menjalankan tugas dengan baik dan memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, Syaiful mengingatkan bahwa sikap dan tindakan aparatur di tingkat bawah turut memengaruhi citra kepala daerah sebagai pimpinan tertinggi pemerintahan.
“Ketika Wali Kota Medan berupaya membangun kepercayaan masyarakat dengan turun langsung mendengar aspirasi warga, maka seluruh jajaran aparatur harus memiliki semangat yang sama. Jangan sampai ada tindakan yang justru merusak citra pemerintah,” pungkasnya.
reporter | Thamrin Samosir
