topmetro.news – Guru Besar Universitas Sumatera Utara (USU) Prof Hasnudi sangat mendukung kebijakan yang dibuat oleh Direktur Utama (Dirut) Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Kabir Bedi tentang pembacaan meter pelanggan Tirtanadi menggunakan digital (android).
“Pembacaan meter secara manual yang selama ini oleh Tirtanadi sangat rawan penyimpangan dan lemah dalam pembuktiannya. Dengan mengubah secara digital, maka pemakaian air pelanggan Tirtanadi menjadi akurat. Sehingga pelanggan tidak rugi,” kata Prof Hasnudi kepada wartawan, Senin (15/3/2021)
Ketua Komunitas Pelanggan Air Tirtanadi (Kompatir) itu didampingi Sekretaris Harist Lubis saat memberikan keterangan.
Terobosan PDAM Tirtanadi
Lebih jauh kata Prof Hasnudi, upaya PDAM Tirtanadi melakukan pembacaan meter secara android, merupakan terobosan yang sangat bagus. Sehingga pemakaian air pelanggan pada setiap bulannya akan menjadi lebih tepat. Walaupun menurut Hasnudi, PDAM lain di Indonesia, sudah lama memberlakukan pembacaan meter secara android ini.
“Pembacaan meter secara android ini sudah lama dilaksanakan PDAM lain di Indonesia ini. Dan Tirtanadi pada beberapa tahun yang lalu sudah melakukan uji coba untuk pembacaan meter dengan android. Sekarang dilaksanakan secara menyeluruh pencatatan meter secara android. Makanya saya dukung ini,” ujar Prof Hasnudi.
Ia menambahkan, kepada masyarakat pelanggan Tirtanadi tidak perlu kuatir akan pemakaian air pada Bulan Maret dan April terjadi lonjakan. Manajemen Tirtanadi akan mereduksi pemakaian pelanggan dengan datang ke kantor cabang setempat dengan mengajukan permohonan pengurangan tagihan.
Menurutnya kebijakan ini bertujuan agar pemakaian air pelanggan menjadi akurat dan pelanggan tidak merugikan. Dan Hasnudi menyatakan sangat merespon baik kebijakan Manajemen Tirtanadi yang peduli terhadap pelanggannya. Yakni dengan menanggung kerugian, yaitu melakukan pengurangan rekening air maayarakat.
sumber | RELIS
